Política de Reembolso

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En Zanzul Shop queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si no es así, tienes 7 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución.

Condiciones para devoluciones

  • El producto debe estar sin usar y en su empaque original.
  • Debe incluir todas las etiquetas y accesorios originales.
  • No se aceptan devoluciones de productos dañados por mal uso.

Productos no retornables

  • Productos abiertos o usados.
  • Productos en promoción o liquidación.

Cómo solicitar una devolución

Envía un correo a dorivaldep47@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Reembolsos

Una vez aprobada la devolución, el reembolso se procesará en un plazo de 30 días hábiles al método de pago original.