Política de envío

En Zanzul Shop realizamos envíos a todo Colombia. A continuación, detallamos las condiciones de nuestro servicio de entrega.

Tiempos de entrega Los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 2 días hábiles. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo de la ciudad y región.

Costos de envío Los costos de envío se calculan al momento del checkout según la dirección de entrega.

Seguimiento del pedido Una vez despachado su pedido, recibirá información para hacer seguimiento de su envío.

Pedidos no entregados Si un pedido no puede ser entregado por dirección incorrecta o ausencia del destinatario, nos contactaremos con usted para coordinar una nueva entrega.

Daños durante el envío Si su pedido llega dañado, contáctenos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción con fotos del producto y el empaque.